原名称:12319城管热线包含在12345市长热线中
8月13日15: 00,12319城管热线正式纳入12345市长公开电话运营管理。今后,如果市民在生活中发现与城市管理有关的问题,如违章建筑、侵占绿地、商户的噪音干扰、商贩非法占用道路等,他们可以通过拨打12345或12319进行投诉和举报。
12319热线服务覆盖园林绿化、市容环卫、城管监察等相关职能部门的各个行业,可接受行业投诉、咨询、建议和维修服务。根据《哈尔滨市政府热线资源整合标准工作计划》的要求,哈尔滨数字城市管理12319服务热线于8月13日15: 00正式纳入12345市长公开电话运营管理,相关数据链接进行了重定向。
13日15点左右,记者以公民身份拨打了12319热线。工作人员表示,今后公众仍可拨打12319热线,但会自动转到12345,而12345市长的公共电话工作人员将为公众服务。