政务新闻“一站式管理”已经处理了34万多项业务

“一路这样做太方便了。我在家门口就能把汽车生意做好，这样我就不用跑那么多了。“8月12日，住在黄陵村的郭女士在黄陵派出所领到了机动车通行证检查标志，高兴地说。

3月13日，市公安局在全市113个户籍派出所启动了“一户一办”综合服务。全市公安机关全面深化“配送服务”改革，创新警务机制，提高服务效率，充分延伸便民服务的“触角”，开辟了服务群众的“最后一公里”。截至目前，全市已办理“一站式综合服务”业务34万余项，其中公安民政业务近34万项，交通管理和出入境业务6800余项。

在业务发展初期，为了尽快在全市范围内推广“一户管理”的综合服务，市公安局不断加大投入，在省公安厅调拨设备的基础上，收集了一批专用设备，淘汰了旧设备，保证了硬件的稳定运行。与此同时，培训力度加大，交警和出入境管理部门多次举办专题培训班，在全市派出所窗口对警察进行专业培训。

今年6月，王先生的身份证、驾驶证和行驶证都丢失了，所以他选择了附近的平阳路派出所进行补领。他没想到的是，他只进了警察局的一扇门就办完了所有的手续。“过去，我不得不去不同的单位补办我的驾驶证、行驶证和身份证。警察局和车辆管理处是必不可少的。对我来说，这是最短的时间和最好的体验。”

“一门办事”的综合服务，让群众和企业可以不找警察类型，不分地域，一次到公安机关办事，一次到全市办事，真正做到了“一门办事”，得到了市民的一致肯定和热烈欢迎。

刘先生说:“前几天，我去派出所给孩子开账户的时候，听说派出所还能处理交通管理业务。顺便说一句，我处理了交通违章，赎回了免检机动车合格标志，几分钟就完成了。”

据市公安局有关负责人介绍，“一户管理”分散到17个公安派出所的交通管理部门，占交通管理业务总量的76%。其中，可取的是赎回驾驶证和赎回驾驶证进行现场打印和站立；五个分散到派出所的出入境业务占出入境业务总量的96.1%。为了进一步提高窗口服务质量，市公安局对全市260多个派出所进行了“5分钟合规培训”。目前，全市所有派出所基本实现了“一卡通”交通控制和5分钟内受理出入境业务窗口。

据报道，在警察局群众可以随意处理的业务主要有27项，其中包括5项出入境业务，如第一次申请普通护照；换发驾驶证、换发机动车检验合格标志等17项交通管理业务；5 .户籍管理业务，包括居民身份证和居住证的申请和更换。

(转载自太原新闻网)