澎湃新闻
原标题:周大生众筹357万“爱情地标”被控营销骗局，这被推迟了五年
“爱情地标”众筹357万，参与人数超27万人。
知名珠宝品牌“周大生”五年前在淘宝众筹推出“众筹全球爱情地标”项目，承诺当年七夕节在三亚亚龙湾打造“爱情地标”，并镌刻众筹情侣的名字；然而，五年过去了，“爱情的里程碑”还没有出现一块砖或一块瓦。
“爱情的里程碑还没有建成，那么300多万的众筹去了哪里？我们花钱买了一个寂寞？”韩军(化名)，一个来自山东的年轻人，花了520元支持这个项目后两次去三亚，但是他没有看到刻有他自己和他爱人名字的“爱情地标”。他打电话给周大生的客服人员询问项目进展情况，但没有得到回复，这让他怀疑这是一个“营销骗局”。
根据《彭超新闻》的一项调查，该项目于2015年情人节前后在淘宝众筹频道推出。以爱心的名义，它吸引了超过27万名参与者，在短短40天内筹集了357.8万元，完成率为119%。这被媒体广泛报道。然而，在3月14日举行奠基仪式后，该项目就没有了后续。
2018年，周大生相关人士对这一爆炸性新闻做出回应，称项目中遇到的一些障碍已经解决，项目将于2018年下半年完成。然而，今年9月6日，一位来自蓬江的记者打电话给三亚亚龙湾的国际玫瑰谷(International Rose Valley)，那里是该项目的建设地，但被告知，公园里没有“爱情地标”建筑或景点，也没有正在建设的大型项目。
对此，9月6日，周大生一位负责售后服务的人士回应称，“爱心地标”项目尚未建成，流程仍在审批中。“具体完成时间需要根据当地的审批流程来决定。无法给出具体的时间节点。”
消费者无法接受这种说法，韩军计划打电话给之前参与众筹的消费者，共同起诉周大生。
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2015年情人节前夕，韩军在Taobao.com为女友挑选情人节礼物时，突然看到一个由珠宝品牌“周大生”发起的淘宝众筹项目“以爱之名众筹全球爱情地标”。
众筹金额里分为13个等级，最高9999元。
众筹项目称:“众筹是世界上第一个刻有一对夫妇名字的爱情地标。”在浪漫的海南三亚，999周大生DIA为您传承爱情。”在项目明细中，有13级“支持”金额，包括1元、13.14元、99元和199元，最高金额达到9999元。
除了相应等级的礼物外，支持该项目的消费者还可以“在众筹成功后，将你的名字和他/她的名字刻在‘爱情地标’的爱情墙上。”
项目进展里介绍项目将在2015年8月20日完工
该项目详细展示了“爱心地标”的设计效果图，该项目占地约3800平方米，将建在海南三亚的国际玫瑰谷。预计将于2015年8月20日(七夕节)完工。
能够把自己和爱人的名字刻在“爱情里程碑”上，让韩军非常激动。“我们第一次旅游是去三亚，所以我觉得这个地方对我们来说特别有意义。”当时还是大三学生的韩军没有足够的零花钱，但他咬紧牙关，支付了520元的众筹金额作为送给女友的情人节礼物。这也是韩军第一次参与网上众筹。
“那时，我们以为，当七夕建成时，我们会去旅行，重温美好的回忆。”韩军说。
众筹详情里展示了“爱情地标”效果图，称将建设全球最大“爱墙。
项目开始时，吴怡(化名)也通过淘宝网看到了众筹“爱情地标”的消息，并立即花了99元参与众筹。“我们都有兴趣在‘爱情里程碑’上留下一对情侣。这个名字是永久的记忆。”
有不少夫妇和他们有着相同的想法。众筹页面显示，该项目从2月3日开始，到3月12日结束。短短40天，募集资金357.8万元，完成率119%，参与人数达到27.37万人。
据《人民网海南之窗》2015年报道，该项目的预期目标为300万元，不仅远远超出预期，而且创下了单个众筹项目参与人数最多的世界纪录。国内旅游业第一个成功的众筹项目，世界上第一个众筹爱情地标，世界上最大的爱情地标…这些标题的祝福使得“爱里程碑”项目备受关注，并被许多媒体报道。
3月14日，爱心地标奠基仪式在三亚国际玫瑰谷举行。据媒体报道，海南省旅游发展委员会副主任、三亚市人民政府副秘书长、三亚市委宣传部副部长出席了仪式，并表示，如果项目建成，将成为影响中国珠宝业、旅游业和网络营销的划时代的标志性事件。
地标已经五年没有出现了，消费者计划集体起诉周大生
然而，在风头过后，自2015年3月奠基仪式结束以来，“爱里程碑”项目就再也没有人关注过。
韩军一直在断断续续地密切关注“爱情里程碑”。“2017年4月我们去三亚拍结婚照的时候，我们也去了国际玫瑰谷，想找我们的名字拍一张合影，但是转了一个大弯后，我们甚至没有看到爱情地标的影子。我想我走错地方了。”韩军说，当时他向景区工作人员询问，被告知“工程尚未开工”。
今年1月，他和妻子再次去三亚度假，但他们仍然没有看到国际玫瑰谷的“爱情地标”。这一次，景区的工作人员告诉他，他“从未听说过任何地标”。在网上搜索后，韩军发现他能找到的只有关于2015年建设的报道，后续网络上没有关于“爱情地标”建设的消息。
吴怡还偶然记起，她曾出资99元众筹的“爱情地标”项目，并立即在网上搜索，但没有发现该项目完成的消息。“我私下去了周大生店的客服，问‘爱心地标’是否已经完工，对方说不清楚。”我在想，这么大的项目怎么会不清楚呢？虽然钱不多，但它涉及27万人，不是一个小数目，至少给消费者一个说法。”
在周大生官方微博里，有网友询问建成时间，未获回复。
在互联网上，自2016年以来，许多网民通过发帖和提问的方式询问“爱情地标”的建设情况，但大多数人也在等待建设。在周大生官方网站微博2015年发布的众筹爱情地标宣传微博中，一些网民询问了在评论区建设爱情地标的事宜，但没有得到回复。
这个“爱情里程碑”，包括许多标题，在大规模众筹之后消失了。
对于这种情况，韩军说他不能接受，认为众筹可能是一个“营销骗局”。“当时，很多人捐了钱，周大生也大力宣传了一波名利，但现在5年了，众筹的钱去哪里了？如果你想建一个地标，至少要给出一个具体的时间，否则这不是欺诈吗？”韩军告诉《澎湃新闻》说，他计划发帖号召当年参与众筹的人集体起诉周大生。
周大生:项目尚未启动，正在审批中
2018年5月25日，《彭超新闻》关注此事并发表报道称，“周大生响应众筹打造“爱情地标”三年未果，预计下半年完工。”当时，周大生有关人士曾回应称，已经有专门人员处理此事，之前遇到的一些障碍已经解决。「工程将于今年下半年完成。这个过程相当曲折，以前没有处理好。目前，多次沟通已经解决了这个问题。”
但现在两年多过去了，汹涌澎湃的记者们还没有在三亚国际玫瑰谷官方网站的景区介绍和景区地图中找到“爱情地标”。
9月6日，记者致电三亚国际玫瑰谷，景区接线人员称不知道“爱情地标”。公园里没有同名的建筑或景点，也没有正在建设的大型项目。
同一天，一名记者打电话给周大生珠宝集团。该公司的一位售后负责人表示，“爱心地标”项目尚未建成，仍在审批中。“由于一些不可抗力因素，我们的项目被拖了很长时间，但我没有放弃这个项目，但这需要一些时间。”
他解释说，三亚风景区的建设涉及当地旅游规划和土地使用审批等。，而且程序很复杂。目前仍在审批过程中，审批通过后才能开工。
“我们一直在推进这件事。作为一个品牌，我们也希望有一个爱情里程碑作为品牌营销推广。因此，我们一定要建造这个里程碑，但它尚未获得批准。”该负责人表示，审批程序很复杂，在过去五年中一直在不断推进。
然而，另一方没有具体说明批准进度和何时可以完成施工。“这需要根据当地的审批流程来决定。景区手续复杂，一时半会儿办不了。”负责人说。
根据“爱地标”众筹项目宣传界面的介绍，“爱地标”计划于2015年七夕节建设。鉴于这个承诺的时间点，负责人说“我们当时没有承诺完工时间”，目前我们不能保证完工时间，所以只能尽快跟进此事。
该项目仍在审批中，这意味着“爱心地标”项目在众筹之前并没有真正得到当地的批准？对于记者提出的问题，负责人表示，他需要了解更多情况后才能回答。截至发稿时，尚未收到任何回复。
淘宝众筹也是“爱情地标”项目的发起人之一。2015年，该项目首次获得淘宝众筹支持，打破了淘宝众筹支持数量最高的记录。目前，淘宝网众筹已更名为“创造新品”，还可以搜索“众筹全球爱心地标爱心之名”项目，但“项目动态”中没有动态。
9月7日，淘宝众筹团队的一名工作人员告诉《彭超新闻》，众筹“爱心地标”项目团队已于2015年解散，他不知道众筹发布时该项目是否已获当地政府批准。“我们询问了品牌，他们说由于政府批准了土地，项目仍在进行中。下一步，我们将敦促商家尽可能解决。”
9月8日，蒋鹏记者联系了三亚市旅游、文化、广播影视体育局规划处、三亚市自然资源和规划局土地规划处、三亚市济阳区人民政府，三亚市属于国际玫瑰谷。许多部门的工作人员表示，他们从未听说过“爱心地标”项目，也没有收到三亚国际玫瑰谷提交的相关批准文件。
三亚市旅游文化广电体育局规划处的工作人员表示，景区的项目建设确实需要向旅游文化体育局备案，但目前无法查看备案情况。如果消费者对品牌的说辞有疑问，可以要求品牌披露备案材料或施工申请材料。
