原标题:打造一流管理服务体系天津工业大学师生服务中心正式开业

资料来源:天津工业大学

2020年10月28日下午，天津工业大学师生服务中心开业典礼在行政中心前广场举行。上海浦东发展银行天津分行行长院士、副行长、党委书记、行长王鹏、副行长、直销中心主任、机构部副总经理刘强出席开幕式。上海浦东发展银行天津分行相关负责人、各高校、院系、直属办公室、部门主要行政负责人、师生代表出席。开幕式由党委办公室主任(主要负责人)沈主持。

开幕式上，浦发银行天津分行党委书记、行长王鹏作为共建单位代表致辞，回顾了浦发银行与天津理工大学的互利合作、共赢发展，展望了双方合作的美好未来，希望能为学校的发展提供坚实的帮助。

△上海浦发银行天津分行党委书记、行长王鹏致辞

校长夏院士致辞，宣布师生服务中心正式成立。校长夏院士在致辞中回顾了师生服务中心建设的意义、筹备过程和取得的成效。师生服务中心是为实施“为人民服务解决问题”而建立的，建设目标是“少给师生跑腿，多跑信息”。它由在线服务大厅和物理师生服务中心组成。是一个线上线下互补、人工自助协作的综合服务平台，为师生节省了大量的时间和成本。他强调，“双一流”建设是一项系统工程，不仅需要一流的教研水平、一流的师资力量，更需要一流的管理服务水平。在推进“双一流”建设的过程中，打造优秀的管理服务体系是一种无止境的追求。

△校长夏长亮院士致辞

校长夏院士要求，要把握新时期高校管理的新要求，牢固树立一流意识，紧紧围绕一流目标，认真落实一流标准。学校各相关部门要提高思想认识，以师生服务中心开放为契机，不断提高管理服务水平，帮助学校“双一流”建设。要不断完善管理体系，优化工作流程，促进数据融合，整合系统资源，努力提高管理和服务的科学化、制度化、优质化、精细化和人性化水平，为全校师生提供更加优质、高效、便捷的服务。师生服务中心的工作人员应展示“窗口”形象，勤奋敬业，精心服务，信守服务承诺，努力提高服务质量，将师生服务中心建设成为服务师生的闪亮名片，为建设世界一流学科的高水平大学提供有力保障。

△夏院士与王鹏校长共同为天津工业大学师生服务中心揭牌

随后，在现场领导、师生见证下，校长夏院士、校长王鹏共同为天津工业大学师生服务中心揭牌，揭开了学校管理和服务的新篇章。

△领导和嘉宾到师生服务中心进行现场体验

△领导和客人到师生服务中心现场体验

△领导和嘉宾到师生服务中心进行现场体验

开幕式结束后，现场领导和嘉宾前往师生服务中心进行深入体验。师生服务中心便捷高效的服务流程和人性化的服务环境给大家留下了深刻的印象。

△师生服务中心办理业务现场△师生服务中心办理业务现场

据介绍，天津工业大学师生服务中心是校长夏院士部署和推动的一项重点工作，是学校落实以德育人根本任务的一项重要举措。自从去年开始准备以来，所有的工作都已经完成了。师生服务中心依托线上服务大厅和线下实体。

在线服务大厅于去年12月投入使用。目前网上流程107条，共受理流程5万余条，达到了“一网办公”、“最多运行一次”、“不开会审批”的预定效果。今年新冠肺炎肺炎疫情期间，在线服务大厅护送学校科学战胜疫情，广受好评。线下实体师生服务中心自助区可以开展财务报销、校园卡补办、证书、证件、成绩单打印等自助服务。，并查询和处理当前在线的所有在线事务。

△师生服务中心办理业务现场

近年来，在“双一流”建设背景下，学校在人才培养、科研、师资队伍建设、服务社会、文化传承与创新、国际交流与合作等方面取得了显著成绩。，其办学质量和社会声誉得到了极大的提高和社会的广泛认可。学校拥有两院院士7人，教育部长江学者5人，国家杰出青年科学基金获得者5人，国家“万人计划”领军人才、国家“百万人才工程”候选人等国家级高层次人才50余人，省部级人才200余人；今年还介绍了一位国家杰出青年科学基金获得者和两位以第一作者身份在《科学》发表论文的青年学者；有首批高校黄大年式教师、国家教学团队、教育部创新团队等40多个省部级及以上高水平团队，被选为国家创新人才培养示范基地。学校新成立了人工智能研究所、生命科学研究所、航空航天研究所空、纺织未来技术研究中心、应用数学中心。作为牵头单位，天津无人机与新材料人才创新创业联盟成立。今年，学校的招生工作实现了全国各省市所有本科专业的一批招生，学校真正进入了“一本通”大学的行列，在招生批次、录取分数线、录取排名等方面实现了全面提升。博士生全日制录取比例达到100%，研究生质量大幅提高，研究生结构进一步优化。

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