原标题:解决“预约难”、“挂号难”问题，海口有新举措

来源:海南发布

12月3日起，海口市147家基层医疗机构可通过海口市国家卫生信息平台，对机构无法诊断或治疗的患者，直接与6家市级医院相关专家预约挂号，解决基层群众“预约难”、“挂号难”等“痛点”。

据了解，海口市卫健委以人民群众的需求为导向，通过“城市脑-智能医疗”项目，整合海口市市级医院预约挂号资源，建成全市统一的预约挂号资源库。资源库通过海口国家卫生信息平台与海南省基层医疗机构信息系统相连，实现优质医疗资源的下沉，提升基层医疗机构的服务能力。

以前海口人到基层医疗机构就诊，如果基层医生无法诊治，患者只能去上级医院盲目选择科室和医生，预约挂号，增加了医疗的心理负担。从现在开始，如果再次遇到类似问题，接受会诊的基层医生可以根据患者情况在7天内预约市上级医院的医生号码来源。这也方便了不熟悉网上订票的中老年人。

“只需输入转诊病人的姓名、身份证号码、电话号码等基本信息。进入基层平台系统申请预约挂号，市级上级医院可以提前为患者预留专家号码来源。这样群众就不用提前在医院排队等候，可以提高基层群众的便利性。”海口市卫健委相关负责人表示。

同日，海口市人民医院港湾社区服务中心家庭医生詹进入系统查看海口市6家医院的专家号，并试图在下周一挂出海口市人民医院心脏外科主任的专家号。“这个功能很方便。需求肯定很大。”

记者从负责该项目的中国电信集团系统集成有限公司了解到，海口市147个社区卫生服务中心和乡镇卫生院都推出了这一功能，基层医生可以通过公共平台预约市级医院的号码源。“预约注册后，普通人可以在椰城敏云APP中查看预约信息并进行支付。支付完成后，患者可以看到预约成功提醒并收到短信，然后如期前往市医院。”海港社区服务中心的电信技术员吴琪说。

十九届五中全会提出全面推进健康中国建设。要坚持基本医疗服务的公益性，深化医疗卫生体制改革，加快优质资源扩张和区域均衡布局，加快分级诊疗体系建设。

海口市卫健委主任潘表示，海口市将积极探索如何通过“行政+信息化”解决老百姓看病的每一件“小事”，把“小事”做得详细、实用。建立高效的“智慧医疗”服务体系，为人们提供全面、全周期的健康服务保障。

来源:海南日报

记者:张慧宁

边肖:渊源