原标题:说好群众的语言

来源：中国纪检监察报

说群众的语言是一种沟通的艺术，是一种工作能力。说好人民的语言不仅能有效地拉近与人民的距离，还能增进与人民的感情。

现实中有的年轻干部“出校门进事业单位门”，说话不带“接地气”；有些干部在异地工作时不会说当地方言。另外，他们缺乏基层工作经验，不会说群众的语言。与群众沟通往往是“打折扣”，甚至闹出“鸡鸭讲”的笑话。有媒体报道，一位年轻的扶贫干部去贫困户那里核实救助情况，用普通话问道:“老乡，你享受住院‘零赔付’政策吗？”贫困户听了这话一脸茫然。好在随行村干部忙不迭地“翻译”:“老生活里，小伙子问你住院是不是为了省钱？”贫困户可以理解这一点。

与群众沟通顺畅，不仅在于学习语言本身，还在于了解当地的风俗习惯和基层的实际情况。比如了解群众喜欢什么，害怕什么，想要什么，村子怎么样，社会条件怎么样…干部更容易站在群众的角度思考问题，真正融入群众，和群众谈心、谈心。

俗话说，言出必行。说什么反映思想水平，怎么说反映工作作风。工作不能沉，也不能谈；如果不能掌握第一手材料，说话就没话说了；拉架子，站的高，人群说话也不会听你的。党员干部如果不能和群众顺利沟通，就会在干部和群众之间竖起一道无形的墙，把他们和群众隔开。恐怕很难听到真相，也很难成为群众的“爱心人士”。

做好群众工作，要把讲群众语言能力作为必修课，努力掌握。学习人民语言不仅仅意味着学习方言，了解社会状况和舆论，提高沟通效率，更重要的是，培养“落地”说话和将文件政策翻译成白话文的能力。群众的语言生动易懂。虽然没有华丽的辞藻，没有严谨的逻辑，没有规范的结构，但大部分都只是浅显易懂，合情合理，看似普通的文字，却能被群众理解、记住、使用。比如农村实行联产承包责任制，老百姓把大合同解读为“为国家付出足够，留给集体足够，剩下的都是自己的”；后来谈了发展与环境的关系，总结为“要有金山银山和青山绿水”；我们把提倡努力比作“不如张开双臂喊嗓子”，等等。这些语言说起来朗朗上口，听起来真诚而有意义。

学会说“人的话”，唱“人的歌”，讲“人的生理”。基层和实践是人们语言最活跃的阶层，也是人们语言最集中的地方。党员干部要经常到田里、厂矿车间、后街小巷为人民服务。他们应该坐在板凳上和群众聊天，站在田埂上说话，多去基层，在群众中呆久了，接触群众。随着时间的推移，群众的语言会更加丰富，口语也会更加自觉和熟练。(一草)