澎湃新闻
原标题:疫情防控新闻发布会|中山医院:各类人员综合分类管理
1月27日上午10时，上海市在COVID-19召开第96届肺炎防控工作新闻发布会，邀请市卫生委员会主任吴、复旦大学附属中山医院院长、宝山区副区长陈晓节介绍相关情况。新闻发布会由市政府发言人殷新主持。
根据贾凡的说法，大型综合医院就像一个微型城市，其日常管理非常复杂。COVID-19疫情对医院管理提出了巨大挑战。中山医院严格执行疫情防控措施，主要包括以下几个方面:
1.医疗服务:“准确”。疫情防控和日常医疗服务要两手抓。通过规范预检验流程，加强流程调整和验证，重建发热门诊，保持COVID-19防控第一道防线。针对不同科室，准确采取不同级别的防护措施，特别是在住院、手术、内镜、血液透析等重点医疗环节加强疫情防控，满足广大市民的日常医疗需求。
二、人事管理:做到“全”。我们利用大数据和信息技术对各类人员进行全方位、分类、网格化管理。每天梳理医护人员、医疗技术人员、第三方人员、实习生、研究生、实习生、住院患者及其家属，确保鉴定、健康申报、体温检测、流行病学调查全覆盖。同时，在医院工作的人员必须接受医院感染和疫情防控知识的培训和考核。
三、物流管理:做到“精”。对医院的各个场所实施消毒，包括病房、诊室、会议室、教室、电梯等。加强出入境管理和院内检查。
四、物质保障:做到“早”。早期准确预测，动态评估防疫、医疗、生活物资需求，兼顾各种物资的日常供应和应急储备。
5.员工关怀:要“温暖”。全面掌握员工健康状况，对一线员工进行同情和心理疏导，加强对派出医疗队成员及其家属的关怀。
不及物动词信息传播:做到“真实”。及时准确地向社会公布医院疫情防控的相关信息。
同时，在疫情期间，医院优化流程，加快医疗速度，进一步为患者就医提供便利。
一、门诊流程调整。要求“信息准确，传递迅速”。一、制作、贴出或持有调流二维码标识，让来我院的患者扫描代码，直接填写调流信息。二是配有智能信息门，可以通过直接扫描申请码和身份证登记流量调节信息，测量体温，快速通过。
第二，核酸检测。要求“窗口多，队列少”。不断提高核酸采样和检测能力。目前，医院已建立了300人的核酸采样团队和40人的核酸检测团队，每天可检测1万多人。全院共有4个核酸采样点，可开启10个以上的采样窗口，周一至周六均可进行核酸采样。建议大家可以直接通过“中山医院互联网医院”小程序支付自助计费，避免现场排队挂号计费，进一步减少人群聚集。
第三，智能分诊，精准预约。求“专家精准，留短”。医院在微信微信官方账号开通了精准分诊预约平台。患者可以通过微信官方账号入口上传语音、文字、图片、图像等病历。分诊预约平台将通过AI技术智能识别患者的主要诊断或可能诊断，初步确定疾病的严重程度，自动推荐合适的科室或医生。通过大数据分析，计划就诊时间与实际就诊时间的误差控制在20分钟以内。
该系统自去年下半年推出以来，专家门诊的准确预约率提高了20%，有效减少了患者挂错号、找错科室的现象。通过智能分诊和精确预约，提高了医生和患者的效率，减少了患者在医院的停留时间，有效降低了人群聚集的风险。
