原标题:国家移民局:实施六项新措施,方便老年人申请出入境证件
来源:央视
央视新闻:国家移民局网站显示,为进一步加强和完善老年人出入境管理服务,推动解决老年人使用智能信息技术遇到的困难,国家移民局重点关注老年人出入境管理服务需求,从2021年4月1日起实施6项新措施,方便老年人办理出入境证件,为老年人提供更加全面、关爱、便捷的出入境服务。
便利老年人办理出入境证件的六项新措施主要包括:为老年人办理牌照建立“绿色通道”,为老年人和其他需要救助的群体设立窗口,减少老年人的等待时间。老年人可以直接去出入境许可证大厅,无需网上预约。窗口受理工作人员帮助老年人打印申请表,解决老年人填写表格的困难;方便老年人使用自助设备,加强出入境许可大厅自助设备的人工指导服务,为老年人提供服务和帮助,协助老年人使用自助领取和自助许可设备,方便老年人享受智能化服务;简化老人照片收集流程。60岁以上(含)老年人可申请普通护照、港澳通行证或台湾通行证。他们可以直接重复使用5年内处理过的出入境证件或居民身份证的照片,无需现场拍照。或者提供照片;提供多种许可费支付方式。出入境许可证大厅提供现金、银行卡、手机支付等多种证照费支付选项,并提供现金支付转换手段,方便无手机支付条件或无银行卡的老年人缴纳证照费;改善老年人在线服务体验,升级改造出入境政务服务平台,增加适合老年人的亲友等在线服务功能,优化操作界面,增加大字体、大按钮显示页面,实现简单差异化定制操作流程。方便老年人享受更便捷的在线服务;政务服务平台证书快递服务开通,移民局互联网政务服务平台通过网站、移民APP、第三方平台等在线渠道,为老年人等人群提供证书快递、邮资支付、全程快递信息查询等便捷服务。
六项新措施的实施将有效帮助老年人跨越“数字鸿沟”,使老年人申请出入境证件更加方便、省力、省时、容易。