北京青年报
原标题:疫情期间，北京207万居民享受“欠费不停电”服务
3月12日，国家电网北京电力公司发布《2020年寿山电力以民为本服务首都建设新发展格局报告》。这是公司连续第十年发布年度业绩报告，连续第二年为社会各界推出中英文双语版本。
据报道，该报道以“第一好电力让人民满意”为主题，出自《走进国家电网北京电力》、《特别关注:2020疫情样本精彩》、《第一好标准，打造安全基础；首要任务是建设双奥运城市；资本意识，创造一流服务；由“主动、激活发展源泉”、“开创新局面、锐意进取”、“2020年业绩”五个部分组成，57页，约27000字。
在防御疫情防线方面，国家电网公司实施十项支持疫情防控和供电服务保障措施，在北京市适时发布了两批十四项具体措施，在始终确保全员零诊断、零怀疑的基础上，构筑“战时”状态下的强疫情防线和保电。为应对疫情，共投入6.5万名支援人员和1.3万辆发电车，保障了全市400多个防疫重要客户的供电安全。争分夺秒在小汤山、地坛等6家医院外建供电项目，国内首家气膜检测实验室只需8小时通电。全市207万居民享受“欠费不停电”服务，60多家商场享受缓缴电费政策。
在夯实安全基础方面，北京电力以291天的时间，成功完成了全国人大、服务交易会、十九届五中全会等157项重大电力保护任务，实现了万无一失的保护目标。推进无人飞行器自助巡检等新技术应用，利用超声波、红外成像等手段开展设备排查治理，全力确保电网在最大负荷2288.4万千瓦时安全稳定运行。发布939次电网风险预警，启动116次应急响应，有效应对突发灾害。
在建设双奥运城市方面，我们积极复工，恢复生产。全年启动电网建设项目32个，投产项目45个，城市副中心城市绿心、环球影城等配套电力项目提前完成，电网建设跑出“加速度”。冬奥会配套的12个输变电项目全部提前投产，打造了12个世界第一的张北柔性直联项目，将张北新能源基地、丰宁储能电源与北京负荷中心连接起来，充分满足北京和张家口26个冬奥会场馆的年用电需求，帮助冬奥会场馆首次实现全绿色供电。全年46个村29100户煤改电，全市电采暖用户130多万户。积极将6类274万供热客户纳入保护范围，温暖首都2000多万人。全年新建充电桩3242个，投产10个母线外供电项目。中国最大的单一智能有序充电站建在城市副中心环球影城。充电桩总数超过2万根，使公司成为全市最大的公共充电服务运营商。
在打造一流服务方面，立足北京“四个中心”的功能定位，按照“三市一区”和北京城市副中心的区域规划建设要求，精准构建“1+4”综合能源服务体系，打造大兴国际机场、李泽综合能源互联网平台等示范项目，打造“互联网+能源”创新生态。大力推广“在线国家电网”APP，鼓励客户在线办理电费缴纳、电费查询、行业扩装、故障维修等业务。全年高压客户在线处理率达到63.10%，低压客户在线处理率达到92.70%。
