“有了候访大厅，以后上访群众再也不用在门口排队等待接访了。”北海市纪委监委信访室工作人员看着宽敞明亮、简洁大方的候访大厅欣喜地说道。

　　4月19日，新迁建的北海市纪委监委机关来访接待点正式投入使用，这是北海市纪委监委规范信访接待工作，大力推进信访举报工作示范点建设，进一步提升服务群众能力，打造高效、便捷、安全、规范的群众信访举报渠道的重要举措。

　　新迁建的来访接待点位于北海市政府第二办公区大门东侧，设置了专门的候访大厅、接访室、12388举报电话接听室和办公室等四个区域，还配备了实时监控系统和入门安检系统，既保证来访群众和接访工作人员的安全，又保障来访群众的合法权益。候访大厅内配备了饮水机、公共座椅、存储柜、查询电脑、报刊架等便民服务设施，并在候访大厅屏幕上循环播放纪检监察信访举报工作动漫宣传片，将纪检监察信访举报受理范围等有关制度张贴上墙，让来访群众在候访时可以边等候边了解纪检监察信访举报知识，引导来访群众依法、有序、如实举报。

　　据了解，作为2022年自治区纪委监委信访举报工作示范点，北海市纪委监委严格按照示范点建设要求，立足信访安全保障工作，抓牢“减存量、遏增量、防变量”工作主基调，在提升接访场所服务、畅通信访举报渠道、提高初次举报办理质量、抓实实名举报受理告知、分阶段反馈、扎实推进重复举报治理等方面下功夫，通过“用心、用智、用力、用功、用情”创优工作法，让群众的获得感、幸福感、安全感更充实，有力推动信访举报工作在清廉北海建设中展现新作为。（北海市纪委监委）