原标题:让“最多跑一次”更加方便快捷。

资料来源:浙江在线

“最多跑一次”，通俗地说，就是群众和企业去政府办事最多跑一次。十八大以来，各级政府积极转变职能，大力开展行政效能革命，大力推进简政放权、政管结合、优化服务。他们打破了僵化的管理理念，创新了高效的管理流程。他们坚持把“行政管理服务”和“最多一次运行”改革作为加强“为人民服务”的“第一步”和“第一枪”，从“多部门运行”到“窗口运行”，从“多次运行”到“一次运行”。

行政效率的革命永远不会结束。新皇冠肺炎疫情爆发以来，许多地方将政务大厅搬到网络平台上，并相继推出各种电子政务服务。他们做生意时就好像没见过面一样。他们登录到电子税务局，也可以处理税务和支付，就好像他们彼此没有联系一样。网上提交复工申请，不用出门就能得到审批结果……“申请网上管理，审批在云端”，使得“最多运行一次”越来越方便，给公共生产和生活带来极大的便利。

在全面推进疫情防控和经济社会发展的过程中，通过“一次运行”和充分发挥电子政务的作用，不仅增强了为人民服务的意识、工作效率和群众的幸福感，而且提高了经济社会发展的速度和质量。特别是“大数据加”模式不仅为“精确防控”和“智能防控”建立了严密的防线，而且通过电子政务服务平台，使公众和企业享受到便捷快捷的服务，解决了生产生活中急需解决的问题，实现了“多数据、多信息、少办事、少外出”，推动了传染病防控和工作生产的恢复。

高质量和高效率的政府服务让人们感到亲切和兴奋。目前，“一次最多跑”改革的效果是显而易见的，已经逐渐成为加强“为人民服务”的“支点”。然而，与广大公众“少走一条路，做得更好”的强烈期望相比，仍存在一些亟待解决的问题，如政务应用缺乏统一规划和有效整合、存在“数据障碍”、流程设计不顺畅、用户体验差等。这就要求我们加快创新步伐，完善制度和机制，突破业务协作和数据共享的障碍，使电子政务更加高效、便捷和透明。

为人民，必须打地板。“最多跑一次”不仅是一个口号，也是服务人民的承诺和理念的延续。正如习近平总书记指出的，“要检验我们所有工作的有效性，最终取决于人民是否真正受益，人民的生活是否真正改善。”从更广的角度来看，促进电子政务的加速发展，提高数字化治理水平是“最多运行一次”的应有之义。

随着“管理服务”改革的深入，存在的问题、工作流程和服务项目需要不断发现、改进、完善，进一步创新“政府服务”模式，不断简化工作流程，优化工作经验，提高工作效率。面对疫情的考验，各种电子政务不仅要用于当前疫情的防控和恢复工作与生产，而且要在未来的城市数字化治理过程中促进数字经济的发展，全面推进治理升级，使城市建设更加智能化，让人民生活更加便捷。

一百英尺长，再往前一步。在达到惠民、便民的实际效果的同时，还需要有更多的“减法”权力，更多的“加法”服务，实现“最多一次跑”的承诺，变“群众办”为“干部办”，把麻烦留给干部，方便群众，从而彻底关上“永远在路上”的大门。只有这样，我们才能加快建设阳光服务型政府的步伐，让人民看到政府“为人民服务”的情怀，给人民带来更多的成就感和幸福感。

编辑:刘德斌