原标题:丽水市联都监理服务站在准确划分住宅小区方面取得了良好的效果

资料来源:浙江省住房和城乡建设厅，为了解决垃圾分类和交付的问题，今年1月，丽水市的莲都在生活垃圾分类社区推出了监督服务。120多名生活垃圾分类监督员正式上岗，实现了城区93名分类社区监督员的全覆盖。

明确职责，聘用专业主管。按照“一户一码一卡”的垃圾投放追溯模式，联都已开始在市区所有分拣区建设二维码分拣垃圾袋的智能系统。莲都市垃圾分类办公室及相关街道制定了监督员管理制度，明确了监督范围，并对监督员实施了网格化管理。每个监督员负责一个固定网格内的所有工作，每个网格不超过500户(包括省级高标准示范区和省级定点区不超过300户)。监管部门通过招标确定了服务提供商。雁泉街、紫金街、万象街的监理服务提供者为杭州一渠科技有限公司；白云街道监管服务提供商是苏州富泰信息技术有限公司，该公司原本拥有7个高标准的分类区域，浙江村口环境服务有限公司提供监管服务。

蹲下监督提高分类准确性。在垃圾分类中，居民分类是第一步，也是最关键的一步。监督员对分类不准确的家庭进行现场示范和指导，通过代码追踪对分类准确率低于60%的家庭进行现场监督。同时，定期进行挨家挨户的宣传，电网中的所有住户每季度至少来一次；在工作时间宣传引导居民，配合街道和社区开展集中宣传教育活动；对垃圾收集设施运行和垃圾收集运输的日常监管已经得到业主的一致认可。在一定程度上增强了居民参与垃圾分类的主动性和积极性，居民小区生活垃圾分类准确率显著提高。

加强监管，三轮监管有效。3月26日，联都分拣办公室组织开展了监督员技能测试。通过答疑、模拟配送和现场讲解三个环节，发现短板展示了垃圾分类监管的技巧。同时，为进一步推动城市生活垃圾分类区监管工作有序开展，自3月27日以来，莲都市垃圾分类办公室对全区93个生活垃圾分类区监管人员的日常出勤、知识掌握和分类质量进行了三轮监管。通过监管，监管服务提供者的日常管理得到逐步加强。缺岗多岗等问题得到改善，工作水平明显提高。出现了一批垃圾分类质量较好的小区，如御景阁、凌云花园、锦绣花园、李湘公寓、同惠花园、瑞光花园等小区。监督员认真履行职责，辖区垃圾分类氛围浓厚，准确率高。

下一步，莲都将继续加强对居民区垃圾分类的监管，加强对监管服务的监督检查，发现问题，补短板，再整改，为推进城市垃圾分类打下坚实基础。(朱玉新，省分类办公室稿件编辑)