原名:贵阳:响应群众号召,促整改,见实效
来源:贵州省纪委监察委员会网站“从进入大厅到拿到职称证书只花了我一分半钟。非常方便,我想给你一个大大的赞美。”近日,贵阳市政务服务大厅人民社会服务局办证窗口的一群人高兴地说。
然而,在此之前,从市人民社会保障局办证窗口获得职称证书需要更多的程序,复杂的程序,漫长的等待时间,以及来自群众的投诉。问题的纠正源于例行检查。
在第十届贵阳市委第六轮检查中,在收到办证人员关于如何改进职称证书发放办法的建议后,及时反馈给贵阳市人民社会保障局,并督促其及时整改。
坚持发现、整改、再发现、再整改,加强检查监督与纪律监督、监督监督监督、居民监督的结合随后,负责联络部门的贵阳市纪委派出第五纪检监察组,立即对此次巡察整改落实情况进行监督检查。
在视察过程中,我了解到,针对视察团的反馈意见,贵阳市人力资源和社会保障局抽调专门人员组成专题班,认真研究制定整改方案。通过运用网络信息技术、分时预约、合理规划证书发放渠道等方法,对继续教育评审过程中职称证书发放中存在的问题逐一进行整改落实,增加发放窗口和人员。
据悉,从2020年5月11日起,到办证大厅进行网上预约的人员将带着预约号码到市政府政务大厅人民社会事务局窗口。从扫描密码进入大厅到取证,相关程序平均只需两分钟即可完成,有效解决了普通民众“认证慢、认证多”的问题。它真正实现了“让更多的信息流通,让更少的人跑腿”的目标,为大众提供了更便捷的服务。
“接下来,我们将继续做好整改工作,落实巡回检查的反馈意见。安排和推进日常监督检查和整改督导检查的落实。积极推进职能部门各司其职、各负其责,有效解决问题,不断提高公众满意度和满意度,为我市经济社会平稳健康发展提供强有力的学科保障。”贵阳市纪委相关负责人表示。
(贵阳市纪律检查监督委员会)