原标题:武汉智慧法院“新诉讼”时代悄然来临

6月16日，武汉市中级人民法院新的诉讼服务中心正式开业，标志着武汉进入了“擦脸”时代。

服务中心建立了诉讼服务自助超市，为客户和律师提供10多项可选服务，实现了“一面处理”。当你走进诉讼服务中心的大门时，通过面部识别，整个服务中心开始准确地匹配你可能的起诉、归档和询问。

完成一天需要半个小时

进入服务大厅后，“擦脸”，查看案件档案并咨询法官。在全省范围内完成了律师事务所身份核查、提交公函和介绍信等原始程序。通过添加3D智能导航，您可以实时检查每个窗口的人流和人流方向，避免高峰时段的工作，并且无需排队等候。原本计划在一天内完成的事情可以在半小时内完成。

“见见法官”，自助就是“输赢”

服务中心有两个“会见法官”平台，供当事人随时与法官沟通。一种是电话沟通，让当事人咨询任命法官。一种是语音信息，用于案件当事人与处理案件的法官沟通。

您还可以前往自助服务平台进行诉讼风险评估。自助平台将根据中国类似案例的大数据分析给出胜败概率，供各方参考。

“助手”帮忙，做个“店主”

新的服务中心大楼有6层，总面积7400平方米。一至四楼是服务区，为当事人提供各种个人服务。在新的服务中心，在各种“助手”的帮助下，你可以成为“店主”。

24小时全球诉讼服务

新的诉讼服务中心通过在线和离线建设实现全球诉讼服务。打破8小时工作时限，方便当事人随时处理大部分诉讼事务。当事人可以提起诉讼，也可以跨法院参加庭审，从而实现“可以就近进行，可以在同一城市进行，也可以在不同地方进行”。

武汉市中级人民法院新的诉讼服务中心设立了“诉讼服务超市”，利用智能终端提供多种自助服务，包括3D智能导航、诉讼分流、自助备案、材料补充、风险评估、文件填写、法官约见、自助送达等。，因此诉讼服务与当事人之间的距离是“零距离”。

武汉市中级人民法院以司法便民为中心，从诉讼参与人的实际需求出发，利用新兴技术实现诉讼服务模式和业务模式的改造和升级，努力使传统诉讼服务摆脱时间和空的限制，实现人们随时随地都可以得到便捷的司法服务。