中国节能:有效转变工作作风，推进总部基层服务“总部制度化”问题专项整治

中国节能高度重视“总部制度化”专项整治工作，努力提高总部人员的服务意识和服务水平，切实转变工作作风，深入推进“总部制度化”专项整治，为完成年度工作任务和集团优质发展奠定坚实基础。

近日，中国节能召开总部部门服务基层、转变工作作风推介会，广泛听取基层服务、转变工作作风方面存在的问题、改进措施和工作建议，深入分析和全面总结总部部门工作中存在的问题和不足，建议总部部门牢固树立“服务基层、转变工作作风”的明确定位，帮助基层解决问题，增强总部管控能力。

中国节能研究采取了一系列措施，确保“总部制度化”专项整治工作的有效性。一是提高综合业务能力，特别是“一次完成工作”的能力，充分发挥员工助手的作用；二是进一步加强沟通协调，提高沟通的及时性、有效性和准确性，提高工作效率；三是切实增强服务基层的能力，提高服务水平，为子公司着想，多想想子公司的想法，多想想同理心，多想想理解和宽容；四是反应迅速，强化跟踪监督和复职意识，检查和跟踪交办的工作；第五，求真务实，密切关注关键问题，一个一个抓，讲真话，做实事，求实效；六是进一步规范管理，不断优化完善，力求细节化规范，规范化习惯；第七，发扬艰苦奋斗、努力进取的精神，树立“我不必成功”的思想和“我必须成功”的境界；第八，坚决反对形式主义和官僚主义，切实提高服务意识，敢于对重大问题和小问题负责，实事求是，讲实效。

[编者:赵一涵]