原标题:“将听证会搬到”社区，在申请人家门口解决矛盾和纠纷

近日，江苏省南京市宣武区检察院将刘申请物业服务合同纠纷检察监督的听证活动“移至”社会，解决了申请人房屋前的矛盾纠纷。区人大代表、人民监督员和房地产部门的物业管理专家也应邀参加了活动。

今年5月中旬，南京市宣武区检察院启动了“政法网格成员”队伍建设，覆盖了下沉社区的一线。在履行社区网格化职责的过程中，医院民警接到社区居民刘的申请，称物业公司未能履行屋顶渗漏、公共设施维修、社区环境卫生等合同义务，存在服务缺陷，拒绝支付物业费。房地产公司为此提起了诉讼。经审理，刘被判处缴纳物业服务费共计4400元。刘不服判决，申请再审。相反，他不断抱怨信件和访问，并申请检察监督。

鉴于物业与业主之间存在明显矛盾，且案件中反映的问题非常普遍，宣武区检察院决定举行听证会，通过公开考试教育广大业主。在听证会当天，经过调查、辩论、调解、当事人的最后陈述、听证会工作人员的合议等程序，检察人员、人大代表、专家等参加。向双方和观察员解释法律，并引导业主依法和平维护自己的权利。

“业主应保持对物业服务的合理容忍，并干脆拒绝支付物业服务费，以弥补物业服务的缺陷，这不能解决问题，但可能导致双方矛盾升级。我们的物业公司还必须明确公布物业服务范围，尽职尽责地履行合同义务，积极解决业主的需求，共同构建和谐有序的物业关系。”宣武区人大代表杨在听证会上为双方进行了调解。

双方表示将遵守法律和物业管理法规，通过自行协商解决争议。