原名:“老徐”，一位大众游客——经过30多年的考察，每一位游客都感到温暖

“去检察院找老徐”

“其实，我的工作很普通，我没有什么非凡的技能。然而，我知道我做的并不平庸。虽然我做不了什么惊天动地的事情，但我只要做手边的小事，为群众办实事就够了。”说这话的人，徐桂玉，是北京朝阳区检察院的群众采访者。

徐桂玉，今年57岁，是一位被检查了30多年的老党员。他总是一丝不苟地梳头，这与他认真的性格相似。此前，徐桂玉曾参与起诉投诉和上诉。从2015年开始接受群众的访问。

当时，北京市朝阳区的金融业正处于快速发展阶段，与此同时，社会上各种非法投资公司也在迅猛发展。2015年，朝阳区检察院受理的金融犯罪案件数量接近500起，到2018年，案件数量突破数千起。

不难想象，接受利益相关者类型的财务案例的人面临着失去所有投资资金的来访者，而且半数以上的来访者是60岁以上的老年人。对他们来说，损失可能是半生积蓄、血汗钱、养老金和医疗费用。可以想见，做这种接待工作的压力。

朝阳区检察院副检察长杨说:“当时，我们迫切需要一个有经验、有流程意识的人来做专职采访人员。我们又看了一遍，觉得徐贵玉最合适。”

当时，徐贵玉已经52岁了。他本可以选择坐在办公室里做常规工作，但当组织打电话来时，他无条件地推了上去。

“我来的时候，听了前面人的话，去检察院找老徐了！”在采访中，一位来访的群众了解到，检察院正在拍摄新时代检察宣传周的宣传视频，并主动站在摄像机前为老徐“说话”。

徐桂玉每天早上总是提前两个小时到达单位，因为她成了接待员，担心早来的人找不到人接待她。不管烈日炎炎还是北风呼啸，老徐的守时形象始终未变。

2017年，数百名游客聚集在朝阳区检察院门口。他们是一起非法吸收公众存款案件的受害者，其中大多数是老年人。如此令人震惊的一幕震惊了当天上班的年轻检察官。但对于徐贵玉来说，这样的场景已经被我们公司空使用过。他像老朋友一样走进人群，安抚他们的情绪，倾听他们的要求。人们围着他，你用一句话表达了你的要求。说到兴奋，它也带来了怨恨。但是不管他们怎么抱怨，老徐从不生气。他静静地听着，仿佛他们是隔壁的大哥，然后耐心地一遍又一遍地告诉他们检察院的处理过程，帮着联系检察官进行接待。

很久以后，老徐和许多来访的人成了朋友。一些来访者看到老徐从检察院出来，就去开会，热情地拍了拍他的肩膀，对这个“老检察院”充满了认可和敬意。

徐贵玉将在三年后退休。他全神贯注的是传递面试官的工作。学校安排了一名90后学生贾思当学徒，从事接待工作。

刚接触到面试工作，这个年轻人有点怯场。因此，每一次拜访，徐贵玉都冲在前面，让他的弟子们跟着，多听多看。

2020年5月的一天，正是午饭时间，徐贵玉的对讲机又响了。他匆匆放下手中的午餐，没动几筷子，就匆匆向院门口走去。你可以晚点吃，而且你不能耽误招待会一会儿。这是徐贵玉成为采访者后为自己设定的原则，也是传给弟子的准则。

许桂玉经常对贾思说:“如果你投资的钱没了，你心里会很着急的。你必须耐心听他们说什么。”在他的弟子们看来，虽然老徐是一个普通的来访者，但他把寒冷的法律变成了滋润万物的春雨，让每个来访者都感到温暖。