常德:领导干部定期走访，解决群众的后顾之忧

近日，常德市纪委信访办接到了临澧县纪委信访办的电话举报。

据报道，周反映的情况已经得到调查，不应收取考试费。相关单位被敦促逐个检查人员名单，准备退款。由于举报者去外地医院不便亲自回复，所以他打了电话沟通，县纪委承办处负责人收到了周表示满意的短信。

回到5月22日下午，群众周来到市纪委监察室信访接待室反映问题，并碰巧会见了市纪委、市监察局常委许朝云。

\”我反映了乱收费的问题。\”周说道。

“好吧，你慢慢说。”徐朝运说道。

“不久前，我的孩子参加了临澧县的教师招考。招聘部门以成功缴费为注册条件，即使注册失败，费用也不退还，但各省市明确规定不得收取事业单位招聘费。这是一项任意指控。虽然100元的人不多，但报名的人却有几千。”周越来越激动，把付款凭证和其他材料一份一份地拿出来。

徐朝云看了看，问道:“你联系过招聘部门了吗？他们是怎么回答的？”

周一一回答了他们。

“我们会认真调查你反映的问题，你的钱越少，就不能乱收。需要向你们说明的是，纪委将按照属地管理的原则移交县纪委调查处理。”许朝云问清楚情况后解释道。

周对此表示理解和感谢。

周走后，徐朝运在请愿书上批示:“请转到临猗县迅速行动。”

同一天，徐朝运还接待了两个来访的群众，并要求信访办加强对相关问题的监督。

临澧县纪委接到市纪委的移交文件后，纪委主要领导迅速将信访事项移交给了相关纪检监察部门，强调对涉及群众切身利益的要抓紧检查处理。县纪委监察室克服了走访对象多、时间短的困难，在一个月内完成了问题调查。

领导干部定期走访是常德市纪委监察委员会贯彻落实《纪检监察机关举报投诉工作规则》的措施之一。市纪委监督委员会要求委员会领导每月15日(星期五)下午到信访接待室进行信访。今年以来，中共中央领导接待了10批来访人员，有关问题都得到了很好的解决。没有重复访问，从而实现了“合理解决需求和不合理解释需求”。(殷飞常德市纪委信访办)