全国政府服务“一网”整体服务能力明显增强。
近日,国务院办公厅电子政务办公室委托中央党校(国家行政学院)电子政务研究中心开展的2019年第三方网上政务服务能力调查评估(好与坏的评价)结果发布。
报告显示,2019年5月,全国政府服务平台将试运行,实现与31个省(自治区、直辖市)、新疆生产建设兵团和46个国务院部门政府服务平台的互联互通,初步形成以全国政府服务平台为总枢纽的全国综合政府服务平台框架。截至2019年12月底,已有31个省级政府建立了覆盖省、市、县三级以上的政府服务平台。其中,21个地区实现了省、市、县、乡、村五级服务覆盖,比2018年增加9个地区。网上服务“村村通”覆盖面继续扩大,“一网”整体服务能力明显增强。
中央党校(国家行政学院)电子政务研究中心主任、国家电子政务专家委员会副主任王益民表示,2019年国家综合政务服务平台的服务能力和水平将继续大幅提升。省级政府网上政府服务能力的总体指标和五个子指标都有不同程度的提高。在32个省级政府中,2016年网上政府服务能力指数“非常高”的地区从3个增加到8个,“高”的地区从9个增加到15个,网上政府服务能力指数“低”的地区首次为零。
据数据显示,2019年网上政府服务能力指数增幅较大的地区基本上都是中西部地区和经济欠发达地区。调查发现,2019年,河南、河北、湖北、内蒙古、西藏将充分利用国家一体化平台集约化、标准化建设的优势,充分发挥“后发优势”,通过一体化提升服务的综合效益,政府服务的覆盖率和普及率将进一步提高。